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        管家婆輝煌Online升級T+方案

        時間:2023-09-11   訪問量:1064   來源:暢捷通社區

        管家婆輝煌 Online 升級 T+方案


        目 錄

        一、 怎么找客戶 3

        二、 管家婆輝煌 Online 升級 T+的 N 個理由 5

        1. 整體優勢 5

        2. 定位對比 5

        3. 品牌優勢 6

        4. 服務優勢 6

        2.1.4 服務網絡 8

        2.1.5 開放的接口 9

        1. 產品對比優勢 10

        2.2.1 總體 10

        2.2.2 供 應鏈 15

        2.2.3 財務 18

        三、怎樣升級 21

        1. 平滑升級 21

        2. 新建賬套 24

        四、怎樣實施和培訓 24


        一、 怎么找客戶

        管家婆輝煌 Online 軟件面向的客戶群體是小微企業,尤其是商貿型企業。我們可以從以下幾個途徑來尋找客戶:網絡推廣、各種行業群、電話銷售、掃街(掃樓)、老客戶轉介紹等。針對有意向的客戶,我們上門拜訪、舉行小型打單會,或者是邀約客戶參加活動。如下圖所示,520 活動、會計文化節、新產品發布和培訓都可以邀約潛在客戶參加。


        掃街/掃樓:在各種專業市場做宣傳活動或進行掃街,根據該市場的行業特點,提煉出行業難點及解決方案。如食品批發行業,客戶多、價格體系復雜多變,進行客戶分類,使用存貨和客戶價格本管理;銷售業務類型多,有經銷、代銷和車銷業務,銷售業務流程設置支持經銷和代銷分開核算,移動端支持車銷業務;商品的批次多,有生產日期和失效日期,存貨啟用批次和有效期等等。另外財務業務一體化、靈活的單據立賬方式等就是其最大的買點。我們可以與客戶目前使用的是什么軟件,其管理難點是如何解決的。

        老客戶介紹:工程師服務好老客戶,積累好的口碑和人脈后,客戶信任工程師的能力之后,會介紹其同行、朋友、供應商及客戶。另外在我們的老客戶里,也可能是財務系統用的是暢捷通的軟件,業務系統用的是友商產品,我們在給客戶做服務的時候,可以和客戶聊聊其業務是如何管理的,捕捉一些商機。

        找到有潛在需求的客戶之后,我們可以上門拜訪或者是邀約客戶參加活動,如 520 活動、會計文化節、新產品發布或培訓,將潛在客戶變成客戶。

        小型打單會:


        1、場景講解+客戶體驗:


        通過搭建客戶應用場景,同時配備硬件設施,筆記本、手機、大屏電視、零售機等方式,同時配合海報等內容,讓客戶身臨其境,真實感受軟硬件給企業帶來的價值;

        2、主題演講+手機端的體驗方式:


        讓客戶會前通過手機掃描二維碼下載并安裝好 T+移動端程序。在會議過程中先講解 T+ 主題文檔,然后進行移動端體驗:講師用手機連接到投影儀,講師講解操作過程,客戶也進行操作,通過這種方式實際進行移動端體驗;

        3、主題演講+會中提問+移動體驗方式:


        會前對與會客戶進行分組,每組三個角色:總經理+銷售經理+財務經理,針對每組每個角色分配好一個該角色最關注問題,講師在講解過程中講師提問,并讓每組拿到該角色得人進行回答,講師并實際通過 T+產品演示告訴該問題如何通過信息化解決。

        同時,講師再輔之以移動端體驗:客戶安裝移動端,進行實際體驗。


        二、 管家婆輝煌Online 升級 T+的 N 個理由


        2.1整體優勢

        2.1.1定位對比


        T+滿足企業不斷發展的信息化需求

        覆蓋全國的 5S 服務機構聯盟,提供本地化、專業化服務

        BPS 和 SPS 服務,保證服務的快速響應及高質量

        技術優勢:

        針對云+端的安全問題,采取先進的安全盾解決用戶后顧之憂


        客戶定位:


        T+:貿易流通、工貿、制造型企業管家婆輝煌 Online:商貿流程企業產品理念:

        T+:規范流程,提升效益管家婆輝煌 Online:無產品特征:

        T+:實現對分支機構、門店、辦事處等業務、財務的實時監控與集中核算管家婆輝煌 Online:實現對分支機構的分銷管理


        2.1.2品牌優勢


        暢捷通:深化云應用,基于專屬平臺運行,云+端應用;幫助企業把內部資源管理與外部資源協作相結合,幫助企業更好的吸引和運用各種資源,提升運營效率,降低運營成本



        2.1.3服務優勢


        暢捷通具有優秀的服務體系:服務聯盟(服務商認證)、暢捷通認證服務專家認證、暢捷通認證信息化專家。


        (1)服務聯盟

        易辨別:服務聯盟統一標識、形象。暢捷服務聯盟統一服務工裝、服務胸牌、服務電腦包、服務工具包(含維護工具光盤、U 盤及硬盤貼)、服務及聯盟宣傳資料包、各種客戶界面使用的紙質及電子文檔。

        響應快:統一的服務平臺,服務更快速。暢捷服務聯盟使用統一的熱線服務平臺、暢捷服務社區服務平臺提供7*15工程師在線支持、7*24小時自助服務。

        更專業:需暢捷通官方認證。服務聯盟統一執行標準的服務流程與規范,凡聯盟成員中的服務人員,均需通過專門的技術水平、服務意識及技巧、培訓能力、行業常規等四個模塊的認證考核。

        重提高:5S 店具有培訓中心職能。暢捷服務 5S 店為暢捷服務的標準與示范店,是暢捷服務的最高示范級別。它是暢捷服務的服務中心、培訓中心、認證中心。

        有保障:全程服務質量保障、監督、評級。服務聯盟接受暢捷通公司的服務管理與質量監督,充分保障客戶服務權益。

        通過官網可查合同內容;服務統一監督與管理;服務異議時保證客戶權益;定期獲得客戶關懷與監督,第一時間了解服務情況;參加信息化培訓、服務活動、服務產品試用,提升信息化水平。

        (2)暢捷通認證服務專家認證

        簡稱 CCSE,是暢捷通信息技術股份有限公司對暢捷通渠道伙伴體系內服務從業人員開展的技術水平認證。該認證可以檢驗服務人員的服務能力及技術水平。從理論知識、軟件操作、實際業務、問題處理、行業延伸等多角度對考生進行考核??忌ㄟ^該認證后,證書收入暢捷通人才庫,可以在相關頁面進行展示和查詢,可作為就業和晉升的有力保障。

        (3) 暢捷通認證信息化專家

        簡稱CCIE,是面向亞太地區具有一定會計專業知識和技能,檢驗信息化及財務管理軟件所需專業知識的資格認證。由暢捷通信息技術股份有限公司成立考試委員會(簡稱暢捷通考委會),組織并制定頒布《暢捷通認證信息化專家考試標準》,保障信息化認證的整體質量。

        CCIE認證主要針對小、微企業信息化管理軟件的使用者,讓軟件使用者在快速變動的信息化領域中能夠熟練駕馭軟件所需的專業知識。取得CCIE證書除了行業的認同之外,在暢捷通的龐大客戶群體中也有不可替代的作用,每位CCIE的持證者均有獨特的身份標識, 在暢捷通的人才板塊中,用人企業也可以最先的搜索到擁有認證標志的求職者,提高求職者的成功率。


        2.1.4 服務網絡


        暢捷通是具有強大的分銷網絡,是中國最大的信息化銷售服務網絡。

        2014 年 6 月 26 日成功登陸香港主板,榮獲“2014 中國創新產品十強(科技類)”

        2015 年榮獲“2015 年優秀通用云應用開發商”

        2016 年榮獲“2016 中國中小企業首選服務商”,榮獲“2016 中國融資上市公司大獎”




        2.1.5 開放的接口


        T+提供完整的生產管理、資產管理,云應用提供百度大數據市場分析、暢捷支持、暢捷服務等,并可與會計家園、開發者社區銜接。支持與協同辦公(工作圈)的無縫集成。

        T+具有更好的開放性,可通過各種 ISV 開發實現行業性需求和個性化需求。





        2.2產品對比優勢

        2.2.1總體

        2.2.1.1靈活的立賬方式銷售說辭:

        1. T+支持采購流程和銷售流程可配置,輝煌 Online 不支持。

        2. T+支持立賬方式可選(發票立賬或單據立賬),輝煌 Online 只支持單據立賬。

        3. T+支持業務與倉庫分開或合并管理,輝煌 Online 不支持分開流程,只支持合并流程。說明:如果客戶為異地倉庫,業務部門開銷售票后,先計銷售收入,倉庫發貨后才扣減庫存及核算成本,T+完全支持,輝煌 Online 不支持。



        T+


        2.2.1.2精細的權限控制


        銷售說辭:

        1. T+支持按設置用戶組(相同權限的操作員為同一個組),而輝煌 Online 沒有此功能。

        2. T+支持按操作員設置明細權限,如只可以查詢部分存貨,輝煌 Online 沒有此功能。

        3. T+支持按操作員設置數據權限,而輝煌 Online 沒有此功能。

        4. T+支持操作員之間的數據權限復制,而輝煌 Online 沒有此功能。


        T+用戶組

        T+明細權限&權限復制



        輝煌 Online 用戶權限設置

        2.2.1.3 多樣的自定義項、自由項

        銷售說辭:

        (1)T+的基礎檔案檔案支持10個自定義項(5個字符型,5個數值型);輝煌Online也支持10個自定義項,但是都是文本型,不支持數值型。

        (2)T+自定義項檔案支持手工錄入、從別的檔案取值,而輝煌Online基礎檔案的自定義項只能手工錄入。

        (3)T+的存貨檔案支持10個自由項,而輝煌Online不支持自由項。

        (4)T+單據的表頭支持公用和專用自定義項各12個,表體支持公用和專用自定義項各8個;輝煌Online單據表頭和表體各支持10個公用的文本自定義項,不支持專用自定義項。

        (5)T+單據的表體自定義項支持公式計算,而輝煌Online的單據自定義項只支持手工錄入。


        2.2.1.4 整體風格設計

        銷售說辭:

        (1)T+支持顏色自由切換,如下圖所示;而輝煌Online不支持。


        (2)T+的模塊可以按用戶的使用習慣進行拖拽調整,如下圖所示;而輝煌Online不支持。


        (3)T+的模塊支持多種展現形式,如下圖所示;而輝煌Online沒有此功能。


        2.2.2 供應鏈

        2.2.2.1 神奇的審批自定義功能

        銷售說辭:

        (1) T+可支持按任意條件分流,比如A部門的單據提交張三審批,B部門的單據提交李四。輝煌Online不支持。

        (2) T+分流條件及審核條件完全自定義,輝煌Online只能固化幾個默認條件,無法修改。




        2.2.2.2 便利的報表查詢功能

        銷售說辭:

        (1)T+支持報表的圖形化展示,輝煌Online不支持。

        (2)T+支持按任意列做分組匯總或橫向對比查詢,輝煌Online不支持。

        (3)T+的查詢條件可完全自定義,輝煌Online不支持。



        2.2.2.3 信用控制

        銷售說辭:

        (1)T+支持客戶信用控制,輝煌Online則不支持;

        (2)T+支持業務員信用控制,輝煌Online則不支持;

        (3)T+支持信用額度控制,輝煌Online則不支持;

        (4)T+支持信用期限控制,輝煌Online則不支持;

        (5)T+支持選擇相應的單據進行信用的控制,輝煌Online則不支持。


        2.2.3財務

        2.2.3.1 成本核算及相關

        銷售說辭:

        1、T+4種標準財務的成本核算方法(全月平均、移動平均、先進先出、個別計價)。輝煌Online支持4個(移動平均、先進先出、后進先出、手工指定)。常用的是全月平均、移動平均和先進先出,后進先出的計價方式目前使用場景幾乎沒有了。

        2、T+支持采購暫估業務,即T+支持貨和票當月不能同時到的場景,而管家婆輝煌Online不支持。

        3、T+的計價模式支持按存貨+倉庫核算,也支持按存貨核算,如果啟動批次,支持批號與計價法聯用;而管家婆輝煌Online只支持按存貨+倉庫核算,不支持按存貨核算,也不支持批號與計價法聯用。


        2.2.3.2 支持各行各業的會計制度

        銷售說辭:

        (1)T+支持21個主流會計制度,而輝煌Online只支持3種。


        (2)T+科目編碼最大級數15,總長度為40,每級最大長度為10;輝煌Online科目編碼的最大級數為12級,總長度是30,每級最大長度是6。


        2.2.3.3 財務功能

        銷售說辭:

        T+財務為完全符合國家要求的標準財務設計。并完全支持新的會計準則。而雖然輝煌Online有資產負債表等內容,但是設計不標準。且客戶財務人員的認可度也不高。因不具可對比性,故此部分不做過多比較,僅羅列部分輝煌Online無法實現的功能。


        三、怎樣升級

        3.1 平滑升級

        管家婆老版本的基礎檔案和憑證,可以使用升級工具(升級工具在服務社區下載)先升級到T3,再由T3升級到T+。

        升級步驟如下:

        1、將T3和管家婆輝煌版裝在同一臺服務器上,新建立一個T3空賬套,啟用日期與管家婆輝煌版賬套一致。

        2、管家婆輝煌版升級到T3:登陸升級工具,選擇要升級的管家婆輝煌版賬套和T3空賬套進行升級。



        3、T3升級到T+:

        12.1、12.2版本不自帶升級工具,在安裝文件里打開安裝程序(TPlusTtoTPlusTtoTPlus.exe)進行安裝,安裝完成后,便可以在開始-程序里看到如下圖標。



        如果只是升級某個賬套的某個年度,在來源賬套里選擇“單賬套”以及對應的“會計年度”。如下圖所示。


        注意事項:管家婆輝煌版老版本可以使用升級工具,最新版本可以使用XLS導檔案的方法,操作方法詳見下章內容。

        3.2新建賬套

        安裝T+、打上最新補丁后,新建一個賬套,啟用相關模塊。

        1、可導入的數據:基礎數據+期初數據

        2、導入步驟:

        A、打開T+,新建帳套,下載基礎數據導入模版

        B、打開管家婆輝煌版產品,基礎數據導出XLS

        C、XLS中按T+模板格式調整

        D、T+軟件中導入

        E、用期初模板整理好數據后導入。

        四、怎樣實施和培訓

        管家婆升級T+,并不是直接將客戶的賬套升級到T+,然后在T+賬套里啟用業務模塊那樣簡單。當然客戶已經有了信息化基礎,所以在調研時不需要像新客戶那樣細致。那么我們應該怎么做呢?

        我們可以在調研時確認選項設置、業務流程,與培訓同步進行:

        1、與客戶溝通原賬套里的基礎檔案是否需要大幅度調整:如存貨檔案、往來單位的分類及編碼方案修改;往來單位檔案有許多記錄需要刪除;存貨檔案的計價方式等需要修改。如果客戶只是小批量數據需要修改,如果將賬套升級至T+后再修改;否則工程師新建T+賬套,給客戶提供基礎檔案模板,整理后再導入到T+賬套。

        2、確認基礎檔案之后,還需要再調研一下企業實際業務流程,以便幫助客戶進行T+賬套的選項設置,并將業務流程在賬套里固化下來,并告訴客戶在T+里的是如何一步步的實現。

        1)新建賬套

        如果客戶之前沒有使用財務模塊,建立賬套的時候,除了與客戶確認賬套的啟用日期之外,還需要和客戶確認科目制度、科目級次等。

        2)選項設置、業務流程確認

        了解客戶的采購和銷售業務實際場景,與客戶一起確認軟件選項設置。

        3)日常業務指導

        根據客戶的實際業務場景,指導客戶錄入單據的順序,指導報表查詢方法、業務單據如何生成憑證以及如何出報表等等。

        4)產品對比

        T+軟件實施和上線期間,操作員會不斷的把管家婆和T+產品進行對比,或者是由于操作習慣問題,操作員剛使用T+軟件時,會很不習慣,所以實施顧問要提前將可能發生的各種情況告訴客戶。另外我們在培訓時,也需要把兩個產品的一些不同告訴客戶。

        作者:暢捷服務社區 |  時間:2018年10月15日 16:28




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